最新情報

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大滝ホテル全国旅行支援【いざ、神奈川!】の期間延長について

いつもご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
11月30日に神奈川県につきましても「全国旅行支援」

の12月27日(12月28日チェックアウト)までの延長
が正式に発表になりました。

つきましては当館では下記の手順にて受付を開始致します。
なお、支援金の上限がございます関係で当館の直接予約
の受付はホームページ予約からのみとさせて頂きますので
ご了承くださいませ


【当館の全国旅行支援実施期間】
受付開始:2022年12月1日(木)正午~(予定)
利用期間:2022年12月2日~12月27日の宿泊
     ※感染状況により事業が中止または停止になる
      場合がございます


【当館のいざ、神奈川!のご予約の流れ】
①ホームページご予約の際に【全国旅行支援対象】
 のプランから選択してください
②お手数ですが無料の乳児の方がいらっしゃる場合は
 【追加手配】欄に必ず記載をお願い致します
※地域クーポン発行時に1予約あたりのご利用人数の
  記載が必要になります
割引にあたって神奈川県より付与されております「支援金」に上限が
    ございます。対象プランでお申込み頂いた場合でも予算上限に達した
 際には割引が適用できない場合がございますのでご了承ください。
 その際には当館よりメールまたはお電話にてお知らせ致します

④お取消の場合、割引前の宿泊代金に対してお取消料が発生致します
⑤入湯税、追加飲食代につきましては対象外になります
 ※当館は地域クーポン取り扱い店になっておりませんので館内の飲食、
  売店のお土産の購入などにはご利用いただけません   
⑥受付終了日(2022年12月27日)前であっても上限に達した
 場合は  受付を終了します(ホームページ等で告知)


【いざ、神奈川!プラン対象のお客様】
・日本国内に居住する旅行者(免許証、保険証、マイナンバーカード等で
 チェックイン時全員確認)
・ワクチン接種済み3回以上又は下記検査で陰性が確認場合(チェックイン時
 全員確認)
 ①PCR検査または抗原定量検査(各検体採取日を含め4日以内のもの)
 ②抗原定性検査(各検体採取日を含め2日以内のもの)
 ※12歳未満のお子様は同居している親等の監護者が同行し上記条件を
  満たしている場合、住所確認のみ必要となります。
  同居していない大人と同行する場合、又は同行する大人が上記条件を 
  満たしていない際には12歳未満のお子様は住所確認と陰性証明が必要
  となります。


【旅行会社からご予約のお客様】
楽天トラベル、じゃらん、るるぶ等のインターネットご予約またはJTB
他、大手旅行会社やゆこゆこの電話窓口予約のお客様の割引の適用は当館
では受付致しかねますのでお手数ですがご予約先のお問合せ窓口にご確認
くださいますようお願い致します

【いざ、神奈川! 事業詳細のお問合せ】

神奈川県のご利用者専用ページ
https://www.kanagawa-kankou.or.jp/?p=we-page-entry&spot=439141&sbox=none
にアクセス頂くか、事務局045-277ー0773までお電話にてお問合せを
お願い致します

 
だれでもトイレ完成予想図

【決定】2階エレベーター前トイレ改修工事のお知らせ

いつも私ども大滝ホテルをご愛顧頂き誠に有難う
ございます。
湯河原町と進めております「地域一体となった高付加
価値化事業」採択を受けて2階エレベーター前トイレ
を「だれでもトイレ」としてリニューアルを行なう事
になりました。
具体的な工事日程が下記の日程で決定しましたので
ご報告をさせて頂きます。

2022年11月25日(金)~2022年12月20日(火)

2階ロビーには別のトイレもございますがしばらく
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致します。

何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また工事の状況により上記期間が変更になる場合が
ございますのでご了承くださいませ
 
通年営業「温泉プール」

【決定】改修工事に伴う温泉プール営業休止のお知らせ

いつも私ども大滝ホテルをご愛顧頂き誠に有難う
ございます。ご好評を頂いております湯河原温泉
で唯一の温泉プールですが、湯河原町と進めて
おります「地域一体となった高付加価値化事業」
の採択を受け「男女別更衣室」等の改修工事を
行なうことになりました。
具体的な工事日程が下記の日程で決定しました
のでご報告をさせて頂きます。

 2023年1月10日(火)~2023年2月28日(火)

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが
何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また工事の状況により上記期間が変更になる場合が
ございますのでご了承くださいませ
 

予約の際にGmailをご利用のお客様へお知らせ

いつもご愛顧頂き誠に有難うございます。4月後半より
当館ホームページからご予約にあたりGmailをお使い
頂いているお客様につきまして当館からの予約確認メール
がエラーになり届かないというお問合せを多く頂いており
ます。システム会社に確認をしましたところGmail
のセキュティーの問題との事です。
直ぐに改修が難しいためGmail以外のメールアドレス
からご予約を頂くかお手数ですが当館宛にメールかお電話
にてご確認頂けますようお願い致します。
大変申し訳ございませんが何とぞよろしくお願い致します



 
WiFi付源泉100%和室

公式ホームページからご予約のお客様へお知らせ

いつもご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
2022年2月1日より神奈川県の宿泊施設
事業費補助金によります助成を頂き当館の公式
ホームページからご予約のお客様のお部屋に
フリーWiFiを設置する事が出来ました。

なお旅行会社およびOTA(楽天、じゃらん等)
からのご予約の場合はフリーWiFi設置のお部屋
の確約は出来ませんのでご了承くださいませ。
カウンター用パーテーション設置

大滝ホテル新型コロナウイルス感染防止の取り組みについて

平素より私ども大滝ホテルの営業にあたり格別なご高配を賜り誠に有難うございます。
皆様からお問い合わせの多い「コロナウィルス感染症対策の取り組み」につきまして
当館では5月21日に業界団体から出されましたガイドラインに基づいて下記の対応
をさせて頂いております

チェックイン
玄関入口に消毒液のスプレーを常備してお客様には入館時に手指の消毒と非接触型体温計
によります検温をお願いしております。またフロントスタッフは全員マスクを着用して
接客を致します。チェックインカウンターには飛沫防止のパーテーションを設置して館内
案内なども極力書面等を通じ接客時間の短縮を図っています

■お食事処
通常より広めの会場を使用しお客様の席の間隔を極力開けるようにしております。また
テーブルは使い回しをせずお客様には夕食、朝食ともに同じ席をご用意させて頂く形に
しています(朝食はセットメニューでのご提供とし、バイキングの対応は致しません)
食事処に入場の際には入口にスタッフを配置し全てのお客様に手指の消毒をお願いして
います。食事処に関わるスタッフ(調理部スタッフ、サービススタッフ、配膳スタッフ、
下膳スタッフ)にはマスクの着用を義務付けております

■客室清掃
お客様のチェックアウト後はお部屋の十分な換気を行ない、枕カバー、包布、シーツ等
寝具は毎日交換をさせて頂いております。また清掃が終了し換気が終わったお部屋には
除菌剤を散布しチェックインされるお客様に衛生的にご利用頂けるようにしております



 
大滝ホテル2階喫煙場所

大滝ホテル全室禁煙のお知らせ

平素より私ども大滝ホテルをご愛顧頂きまして誠に有難う
ございます。
2020年4月1日より施行されました改正健康増進法の
指針に基づき2020年9月5日より当館のすべてのお部屋
を禁煙とさせて頂きました。
本来は4月1日に合せて告知をさせて頂くところでしたが
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全館休業
や感染防止策の備品、設備の準備などで対応が遅れて
おりました。
つきましては2階に喫煙場所も設置致しますのでお手数
ですが喫煙のお客様はそちらをご利用下さいませ