温泉プール営業開始とだれでもトイレオープンのお知らせ

いつも私ども大滝ホテルをご愛顧頂き誠に有難う
ございます。

この度、昨年11月中旬から今年２月末日までの間
湯河原町様と地域一体で進めさせて頂きました
「地域一体となった高付加価値化事業」の工事が
無事終了致しました。

現在、機器類の最終点検を実施しており下記日程
で営業を開始させて頂きます。

２０２３年３月４日（土）午後２時オープン

ご利用のお客様には大変お待たせしておりますが
何とぞご理解、ご協力のほどお願い申し上げます

【お知らせ】会議室等にWiFiを設置させて頂きました

いつも私ども大滝ホテルをご愛顧頂き誠に有難うござい
ます。

この度神奈川県様より「観光客受入環境整備費補助金」
の採択を頂き６階会議室、お食事処、５階宴会場等に
WiFiを設置させて頂きました。

会議やミーティング等でご利用の際は当館フロントに
お問い合わせくださいませ
 

予約の際にＧｍａｉｌをご利用のお客様へお知らせ

いつもご愛顧頂き誠に有難うございます。４月後半より
当館ホームページからご予約にあたりＧｍａｉｌをお使い
頂いているお客様につきまして当館からの予約確認メール
がエラーになり届かないというお問合せを多く頂いており
ます。システム会社に確認をしましたところＧｍａｉｌ
のセキュティーの問題との事です。
直ぐに改修が難しいためＧｍａｉｌ以外のメールアドレス
からご予約を頂くかお手数ですが当館宛にメールかお電話
にてご確認頂けますようお願い致します。
大変申し訳ございませんが何とぞよろしくお願い致します



 

公式ホームページからご予約のお客様へお知らせ

いつもご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
２０２２年２月１日より神奈川県の宿泊施設
事業費補助金によります助成を頂き当館の公式
ホームページからご予約のお客様のお部屋に
フリーWiFiを設置する事が出来ました。

なお旅行会社およびOTA（楽天、じゃらん等）
からのご予約の場合はフリーWiFi設置のお部屋
の確約は出来ませんのでご了承くださいませ。

大滝ホテル新型コロナウイルス感染防止の取り組みについて

平素より私ども大滝ホテルの営業にあたり格別なご高配を賜り誠に有難うございます。
皆様からお問い合わせの多い「コロナウィルス感染症対策の取り組み」につきまして
当館では５月２１日に業界団体から出されましたガイドラインに基づいて下記の対応
をさせて頂いております

■チェックイン
玄関入口に消毒液のスプレーを常備してお客様には入館時に手指の消毒と非接触型体温計
によります検温をお願いしております。またフロントスタッフは全員マスクを着用して
接客を致します。チェックインカウンターには飛沫防止のパーテーションを設置して館内
案内なども極力書面等を通じ接客時間の短縮を図っています

■お食事処
通常より広めの会場を使用しお客様の席の間隔を極力開けるようにしております。また
テーブルは使い回しをせずお客様には夕食、朝食ともに同じ席をご用意させて頂く形に
しています（朝食はセットメニューでのご提供とし、バイキングの対応は致しません）
食事処に入場の際には入口にスタッフを配置し全てのお客様に手指の消毒をお願いして
います。食事処に関わるスタッフ（調理部スタッフ、サービススタッフ、配膳スタッフ、
下膳スタッフ）にはマスクの着用を義務付けております

■客室清掃
お客様のチェックアウト後はお部屋の十分な換気を行ない、枕カバー、包布、シーツ等
寝具は毎日交換をさせて頂いております。また清掃が終了し換気が終わったお部屋には
除菌剤を散布しチェックインされるお客様に衛生的にご利用頂けるようにしております


 

大滝ホテル全室禁煙のお知らせ

平素より私ども大滝ホテルをご愛顧頂きまして誠に有難う
ございます。
２０２０年４月１日より施行されました改正健康増進法の
指針に基づき２０２０年９月５日より当館のすべてのお部屋
を禁煙とさせて頂きました。
本来は４月１日に合せて告知をさせて頂くところでしたが
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全館休業
や感染防止策の備品、設備の準備などで対応が遅れて
おりました。
つきましては２階に喫煙場所も設置致しますのでお手数
ですが喫煙のお客様はそちらをご利用下さいませ